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Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Den Standort deiner Sendung kannst du damit jederzeit überprüfen. Unsere Pakete werden mit DHL geliefert.

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Bei MOOWY tun wir jeden Tag unser Bestes, damit die Artikel, die du heute bestellst, innerhalb der nächsten 48 Stunden geliefert werden. Manchmal funktioniert das leider nicht einwandfrei. Selbst in diesem Fall setzen wir alles in Bewegung, um sicherzustellen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst.

Rücksendung

Bist du mit deiner Bestellung unzufrieden? Du kannst bei uns bestellte Produkte innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Voraussetzung dafür ist, dass die Produktverpackung ungeöffnet ist. Eine Ausnahme stellt das Gartenzubehör dar. Wenn die Verpackung geöffnet, das Produkt jedoch nicht gebraucht wurde, kannst du diese Artikel ebenfalls zurücksenden. Die Versandkosten für Retouren übernehmen wir, wodurch für dich keine Kosten entstehen

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